Termini e condizioni

In questa sezione sono presenti i termini e le condizioni applicati dal brand Inveloveritas di Maria Francesca Maniga. Sono presenti dettagli su modalità di acquisto, modalità di pagamento, sicurezza, stati di avanzamento degli ordini, spedizioni, annullamenti, recesso e in generale tutte le informazioni utili per i clienti, siano essi persone fisiche che aziende.

Applicazione delle condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito (definite in quanto segue “condizioni generali”) regolano le relazioni contrattuali tra gli utilizzatori del sito www.inveloveritas.it e la ditta individuale Maria Francesca Maniga, con sede a Sassari in Via Torre Tonda 34, sede operativa a Cagliari in Piazza Dettori 4, Partita IVA 02628300903, ed iscritta alla Camera di Commercio di Sassari, Numero Rea SS-191758.

Queste condizioni generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Maria Francesca Maniga può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito www.inveloveritas.it.

Come ordinare

Il catalogo è organizzato secondo diverse categorie merceologiche. Si può arrivare alla scheda articolo attraverso i collegamenti alle differenti categorie, sia dal menù principale che dai bottoni sulla home indicanti la categoria.

Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello, specificando la quantità desiderata, e dove è possibile la taglia o la forma, e cliccando sul bottone ADD TO BAG. Si aprirà automaticamente il carrello (shopping bag), nel quale è possibile rimuovere articoli già presenti, o cliccare sulla X per continuare la ricerca dei prodotti, o procedere alla compilazione del modulo d’ordine cliccando sul bottone CHECKOUT.

Gli articoli presenti su www.inveloveritas.it sono in via generale immediatamente disponibili. Tuttavia, è possibile che si verifichino acquisti simultanei degli stessi prodotti da parte di clienti diversi modificando in tempo reale la disponibilità che potrebbe quindi non essere più immediata.

Con Inveloveritas non sono previsti quantitativi o importi minimi di acquisto: per effettuare un ordine non è necessario effettuare la registrazione al sito. Tutti i prezzi visualizzati si intendono validi solo per gli acquisti online.

Modulo d’ordine

Nel modulo d’ordine è necessario inserire i dati dell’acquirente e del destinatario (se diversi) della merce che si intende ordinare. La corretta compilazione dei campi permetterà di evadere più rapidamente l’ordine e consentire una consegna più celere. Non è consentita la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.

Gli utenti registrati che si autenticano troveranno il modulo precompilato e usufruiranno automaticamente di eventuali sconti a loro riservati sugli articoli presenti nel carrello. Oltre i dati anagrafici per la ricevuta è possibile richiedere la fattura e scegliere la modalità di spedizione (ove disponibile).

È possibile inserire un codice promozionale fra quelli distribuiti da Inveloveritas. I codici promozionali attivi possono dar diritto a sconti sull’importo totale dell’ordine o sulle spese di spedizione. I codici promozionali possono essere usati massimo una sola volta e non è possibile inserirne più di uno nello stesso ordine.

Successivamente alla compilazione dei dati verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine che mostra la merce oggetto d’acquisto, importi parziali e totali, aliquote IVA applicate, spese di spedizione.

Se i dati sono corretti si può procedere al pagamento scegliendo tra le modalità previste.  Nella casella e-mail specificata si riceverà la notifica di inoltro dell’ordine e tutti i successivi stati d’avanzamento. Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la proprietà dei prodotti acquistati è trasferita al cliente al momento della transazione. Gli ordini ricevuti il venerdì, il sabato e la domenica verranno processati il lunedì successivo. Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il primo giorno feriale utile.

Annullamento dell’ordine

È possibile annullare gli ordini non ancora evasi contattando tempestivamente il Servizio Clienti al numero +39 338 99 64 798 o mandando una mail a info@inveloveritas.it . In caso di pagamento con carta di credito, provvederemo a richiedere al nostro istituto bancario l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo pagato.

IVA e valuta

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Maria Francesca Maniga applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le relative eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell’Unione Europea o al di fuori di essa. L’effettivo ammontare dell’IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell’ordine. La ricevuta (o se richiesta la fattura elettronica) sarà inviata al momento dell’evasione dell’ordine.

Documentazione fiscale per clienti privati

La merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell’ordine (DDT) e la ricevuta di pagamento. Ai sensi dell’art. 2, comma 1 del D.P.R. 696/96 (esonero dell’obbligo di emissione del documento fiscale per le vendite per corrispondenza), Maria Francesca Maniga emetterà la fattura elettronica su richiesta del cliente, ovvero se richiesta dal cliente al momento dell’inoltro dell’ordine.

Spedizioni e consegne

Inveloveritas spedisce in tutta Italia, in Europa e nel resto del mondo tramite il corriere espresso GLS. Di seguito la tabella costi relativa al luogo di spedizione:

Sardegna   6€ Anguilla AI Kenya KE 42€ Albania AL 52€
Italia IT 12€ Angola AO Kuwait KW Armenia AM
Argentina AR 22€ Antigua e Barbuda AG Lesotho LS Azerbaijan AZ
Austria AT Arabia Saudita SA Libano LB Bielorussia BY
Australia AU Aruba AW Liberia LR Bulgaria BG
Belgio BE Bahamas BS Libia LY Croazia HR
Danimarca DK Bahrain BH Maldive MV Estonia EE
Eire IE Barbados BB Marocco MA Georgia GE
Finlandia FI Belize BZ Martinica MQ Kazakhistan KZ
Francia FR Benin BJ Mauritania MR Kirghizistan KG
Germania DE Bermuda BM Montserrat MS Lettonia LV
Grecia GR Bhutan BT Mozambico MZ Lituania LT
Islanda IS Bolivia BO Namibia NA Macedonia MK
Liechtenstein LI Botswana BW Nicaragua NI Moldavia MD
Lussemburgo LU Brasile BR Niger NE Polonia PL
Malta MT Burkina Faso BF Nigeria NG Repubblica Ceca CZ
Norvegia NO Burundi BI Nuova Caledonia NC Repubblica Slovacca SK
Paesi Bassi NL Camerun CM Nuova Zelanda NZ Romania RO
Portogallo PT Capo Verde CV Oman OM Russa RU
Regno Unito GB Ciad TD Pakistan PK Serbia RS
Spagna ES Cile CL Panama PA Slovenia SI
Svezia SE Cipro CY Papua Nuova Guinea PG Tagikistan TJ
Svizzera CH Colombia CO Paraguay PY Turkmenistan TM
USA US Costa d’Avorio CI Peru PE Ucraina UA
Bangladesh BD 32€ Costa Rica CR Polinesia Francese PF Ungheria HU
Brunei BN Dominica DM Qatar QA Uzbekistan UZ
Canada CA Ecuador EC Rep. Centroafricana CF      
Cina CN Egitto EG Rep. del Congo CG      
Corea del Sud KR El Salvador SV Rep. Dem. del Congo CD      
Filippine PH Fiji FJ Rep. Dominicana DO      
Giappone JP Gabon GA Ruanda RW      
Grenada GD Ghana GH Saint Vincent e Grenadine VC      
Hong Kong HK Giamaica JM Senegal SN      
India IN Gibuti DJ Siria SY      
Indonesia ID Giordania JO Stati Fed. della Micronesia FM      
Macao MO Guadalupa GP Suriname SR      
Malesia MY Guam GU Swaziland SZ      
Messico MX Guyana GY Tanzania TZ      
Myanmar MM Guyana Francese GF Trinidad e Tobago TT      
Nepal NP Haiti HT Turchia TR      
Palau PW Iran IR Uganda UG      
Singapore SG Isole Cayman KY Uruguay UY      
Sri Lanka LK Isole Cook CK Venezuela VE      
Tailandia TH Isole Marshall MH Yemen YE      
Taiwan TW Isole Turks e Caicos TC Zambia ZM      
Vietnam VN Isole Vergini Americane VI Zimbabwe ZW    

Si riceverà una e-mail dal corriere scelto per la spedizione. Le spese di consegna sono calcolate al momento dell’ordine contestualmente al luogo di destinazione e al peso della merce oggetto d’acquisto. Sono applicati degli sconti sulla base di ordini minimi.

I tempi di consegna successivi all’evasione dell’ordine sono di 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e dai 6 a 10 giorni lavorativi per Unione Europea e resto del mondo. Eventuali dazi e spese doganali sono da intendersi a carico del cliente. Le spese di spedizione ed eventuali spese doganali e dazi non sono soggetti a rimborso.

Si raccomanda di controllare sempre il numero e l’integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalando a Inveloveritas tempestivamente l’accaduto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico di Inveloveritas.

Inveloveritas declina ogni responsabilità per l’accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore.

Modalità di pagamento

Inveloveritas accetta in tutto il mondo pagamenti con PAYPAL e le carte di credito attraverso la piattaforma Paypal senza registrazione alla piattaforma.

I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete.

Per i clienti non residenti nei paesi appartenenti all’area Euro, l’importo dell’ordine sarà convertito automaticamente dalla banca di appoggio della carta di credito in Euro.

È possibile effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario a favore di:

Maria Francesca Maniga

Partita IVA 02628300903

Via Torre Tonda 34 – 07100 Sassari

Intesa San Paolo

IBAN IT37F0306967684510730319163

SWIFT/BIC BCITITMMXXX

Una volta effettuato il bonifico, deve essere obbligatoriamente inviata la contabile bancaria e il numero dell’ordine alla mail info@inveloveritas.it. L’ordine sarà processato 24 ore dopo la ricezione della mail.

Garanzia

Tutti i prodotti Inveloveritas sono coperti dalla garanzia di 12 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. Inveloveritas non vende prodotti usati, irregolari, con difetti di materiali o lavorazione o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda articolo. Eventuali rotture, vizi di costruzione verificatisi entro 12 mesi dalla data dell’acquisto e imputabili all’azienda dopo un’attenta verifica da parte dei nostri tecnici, daranno diritto alla riparazione (o eventuale sostituzione con una nuova fornitura) gratuita a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di accertamento e verifica. Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti ad incidente, utilizzo improprio, alterazioni o riparazioni non autorizzate.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore può recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni decorrenti dalla ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Inveloveritas di Maria Francesca Maniga della sua decisione di recedere dal presente contratto attraverso una dichiarazione esplicita tramite mail.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Servizio Clienti Inveloveritas

Inveloveritas di Maria Francesca Maniga – www.inveloveritas.it

Piazza Dettori 4 – 09124 Cagliari

E-mail info@inveloveritas.it

Tempistiche di reso

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Maria Francesca Maniga senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Rimborso

Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Maria Francesca Maniga, tranne i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha inviato la comunicazione di recesso. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti da Maria Francesca Maniga, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Diminuzione del valore dei beni

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Vacanze

Tutti gli acquisti effettuati dal 5 al 25 agosto verranno elaborati alla nostra riapertura il 26 agosto. Allo stesso tempo, Inveloveritas Temporary Lab di Cagliari sarà chiuso.

Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare INVELOVERITAS ai seguenti indirizzi:

INVELOVERITAS

Piazza Dettori 4
09124 Cagliari
e-mail: info@inveloveritas.it

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi dell’Artt. 13-14 del regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Qui di seguito si descrive la privacy policy del sito www.inveloveritas.it in riferimento al trattamento dei dati personali conferiti a Maria Francesca Maniga nell’ambito dei servizi online di Inveloveritas.
Si tratta di un’informativa che è fornita ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 e degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) a coloro che interagiscono con questo sito internet. L’informativa è resa solo per il sito www.inveloveritas.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerata informazione o dato di natura confidenziale.
I clienti Inveloveritas possono entrare nel sito ed effettuare acquisti senza essere utenti registrati ed accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli delle schede prodotto, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

Titolare del trattamento e Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO)

Maria Francesca Maniga – Piazza Dettori, 4 – 09124 Cagliari

Tel. (+39) 338 99 64 798 – e-mail: info@inveloveritas.it

e-mail certificata: inveloveritas@pec.it

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