Termini e condizioni

In questa sezione sono presenti i termini e le condizioni applicati dal brand Inveloveritas di Maria Francesca Maniga. Sono presenti dettagli su modalità di acquisto, modalità di pagamento, sicurezza, stati di avanzamento degli ordini, spedizioni, annullamenti, recesso e in generale tutte le informazioni utili per i clienti, siano essi persone fisiche che aziende.

Applicazione delle condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito (definite in quanto segue “condizioni generali”) regolano le relazioni contrattuali tra gli utilizzatori del sito www.inveloveritas.it e la ditta individuale Maria Francesca Maniga, con sede a Sassari in Via Torre Tonda 34, sede operativa a Cagliari in Piazza Dettori 4, Partita IVA 02628300903, ed iscritta alla Camera di Commercio di Sassari, Numero Rea SS-191758.

Queste condizioni generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Maria Francesca Maniga può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito www.inveloveritas.it.

Come ordinare

Il catalogo è organizzato secondo diverse categorie merceologiche. Si può arrivare alla scheda articolo attraverso i collegamenti alle differenti categorie, sia dal menù principale che dai bottoni sulla home indicanti la categoria.

Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello, specificando la quantità desiderata, e dove è possibile la taglia o la forma, e cliccando sul bottone ADD TO BAG. Si aprirà automaticamente il carrello (shopping bag), nel quale è possibile rimuovere articoli già presenti, o cliccare sulla X per continuare la ricerca dei prodotti, o procedere alla compilazione del modulo d’ordine cliccando sul bottone CHECKOUT.

Gli articoli presenti su www.inveloveritas.it sono in via generale immediatamente disponibili. Tuttavia, è possibile che si verifichino acquisti simultanei degli stessi prodotti da parte di clienti diversi modificando in tempo reale la disponibilità che potrebbe quindi non essere più immediata.

Con Inveloveritas non sono previsti quantitativi o importi minimi di acquisto: per effettuare un ordine non è necessario effettuare la registrazione al sito. Tutti i prezzi visualizzati si intendono validi solo per gli acquisti online.

Modulo d’ordine

Nel modulo d’ordine è necessario inserire i dati dell’acquirente e del destinatario (se diversi) della merce che si intende ordinare. La corretta compilazione dei campi permetterà di evadere più rapidamente l’ordine e consentire una consegna più celere. Non è consentita la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.

Gli utenti registrati che si autenticano troveranno il modulo precompilato e usufruiranno automaticamente di eventuali sconti a loro riservati sugli articoli presenti nel carrello. Oltre i dati anagrafici per la ricevuta è possibile richiedere la fattura e scegliere la modalità di spedizione (ove disponibile).

È possibile inserire un codice promozionale fra quelli distribuiti da Inveloveritas. I codici promozionali attivi possono dar diritto a sconti sull’importo totale dell’ordine o sulle spese di spedizione. I codici promozionali possono essere usati massimo una sola volta e non è possibile inserirne più di uno nello stesso ordine.

Successivamente alla compilazione dei dati verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine che mostra la merce oggetto d’acquisto, importi parziali e totali, aliquote IVA applicate, spese di spedizione.

Se i dati sono corretti si può procedere al pagamento scegliendo tra le modalità previste.  Nella casella e-mail specificata si riceverà la notifica di inoltro dell’ordine e tutti i successivi stati d’avanzamento. Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la proprietà dei prodotti acquistati è trasferita al cliente al momento della transazione. Gli ordini ricevuti il venerdì, il sabato e la domenica verranno processati il lunedì successivo. Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il primo giorno feriale utile.

Annullamento dell’ordine

È possibile annullare gli ordini non ancora evasi contattando tempestivamente il Servizio Clienti al numero +39 338 99 64 798 o mandando una mail a info@inveloveritas.it . In caso di pagamento con carta di credito, provvederemo a richiedere al nostro istituto bancario l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo pagato.

IVA e valuta

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Maria Francesca Maniga applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le relative eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell’Unione Europea o al di fuori di essa. L’effettivo ammontare dell’IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell’ordine. La ricevuta (o se richiesta la fattura elettronica) sarà inviata al momento dell’evasione dell’ordine.

Documentazione fiscale per clienti privati

La merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell’ordine (DDT) e la ricevuta di pagamento. Ai sensi dell’art. 2, comma 1 del D.P.R. 696/96 (esonero dell’obbligo di emissione del documento fiscale per le vendite per corrispondenza), Maria Francesca Maniga emetterà la fattura elettronica su richiesta del cliente, ovvero se richiesta dal cliente al momento dell’inoltro dell’ordine.

Spedizioni e consegne

Inveloveritas spedisce in tutta Italia, in Europa e nel resto del mondo tramite il corriere espresso GLS. Di seguito la tabella costi relativa al luogo di spedizione:

Sardegna		6€	Anguilla	AI	Kenya	KE	42€	Albania	AL	52€
Italia	IT	12€	Angola	AO	Kuwait	KW		Armenia	AM
Argentina	AR	22€	Antigua e Barbuda	AG	Lesotho	LS		Azerbaijan	AZ
Austria	AT		Arabia Saudita	SA	Libano	LB		Bielorussia	BY
Australia	AU		Aruba	AW	Liberia	LR		Bulgaria	BG
Belgio	BE		Bahamas	BS	Libia	LY		Croazia	HR
Danimarca	DK		Bahrain	BH	Maldive	MV		Estonia	EE
Eire	IE		Barbados	BB	Marocco	MA		Georgia	GE
Finlandia	FI		Belize	BZ	Martinica	MQ		Kazakhistan	KZ
Francia	FR		Benin	BJ	Mauritania	MR		Kirghizistan	KG
Germania	DE		Bermuda	BM	Montserrat	MS		Lettonia	LV
Grecia	GR		Bhutan	BT	Mozambico	MZ		Lituania	LT
Islanda	IS		Bolivia	BO	Namibia	NA		Macedonia	MK
Liechtenstein	LI		Botswana	BW	Nicaragua	NI		Moldavia	MD
Lussemburgo	LU		Brasile	BR	Niger	NE		Polonia	PL
Malta	MT		Burkina Faso	BF	Nigeria	NG		Repubblica Ceca	CZ
Norvegia	NO		Burundi	BI	Nuova Caledonia	NC		Repubblica Slovacca	SK
Paesi Bassi	NL		Camerun	CM	Nuova Zelanda	NZ		Romania	RO
Portogallo	PT		Capo Verde	CV	Oman	OM		Russa	RU
Regno Unito	GB		Ciad	TD	Pakistan	PK		Serbia	RS
Spagna	ES		Cile	CL	Panama	PA		Slovenia	SI
Svezia	SE		Cipro	CY	Papua Nuova Guinea	PG		Tagikistan	TJ
Svizzera	CH		Colombia	CO	Paraguay	PY		Turkmenistan	TM
USA	US		Costa d’Avorio	CI	Peru	PE		Ucraina	UA
Bangladesh	BD	32€	Costa Rica	CR	Polinesia Francese	PF		Ungheria	HU
Brunei	BN		Dominica	DM	Qatar	QA		Uzbekistan	UZ
Canada	CA		Ecuador	EC	Rep. Centroafricana	CF
Cina	CN		Egitto	EG	Rep. del Congo	CG
Corea del Sud	KR		El Salvador	SV	Rep. Dem. del Congo	CD
Filippine	PH		Fiji	FJ	Rep. Dominicana	DO
Giappone	JP		Gabon	GA	Ruanda	RW
Grenada	GD		Ghana	GH	Saint Vincent e Grenadine	VC
Hong Kong	HK		Giamaica	JM	Senegal	SN
India	IN		Gibuti	DJ	Siria	SY
Indonesia	ID		Giordania	JO	Stati Fed. della Micronesia	FM
Macao	MO		Guadalupa	GP	Suriname	SR
Malesia	MY		Guam	GU	Swaziland	SZ
Messico	MX		Guyana	GY	Tanzania	TZ
Myanmar	MM		Guyana Francese	GF	Trinidad e Tobago	TT
Nepal	NP		Haiti	HT	Turchia	TR
Palau	PW		Iran	IR	Uganda	UG
Singapore	SG		Isole Cayman	KY	Uruguay	UY
Sri Lanka	LK		Isole Cook	CK	Venezuela	VE
Tailandia	TH		Isole Marshall	MH	Yemen	YE
Taiwan	TW		Isole Turks e Caicos	TC	Zambia	ZM
Vietnam	VN		Isole Vergini Americane	VI	Zimbabwe	ZW

Si riceverà una e-mail dal corriere scelto per la spedizione. Le spese di consegna sono calcolate al momento dell’ordine contestualmente al luogo di destinazione e al peso della merce oggetto d’acquisto. Sono applicati degli sconti sulla base di ordini minimi: la spedizione è gratuita in tutta Italia con un acquisto minimo di 70 Euro.

I tempi di consegna successivi all’evasione dell’ordine sono di 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e dai 6 a 10 giorni lavorativi per Unione Europea e resto del mondo. Eventuali dazi e spese doganali sono da intendersi a carico del cliente. Le spese di spedizione ed eventuali spese doganali e dazi non sono soggetti a rimborso.

Si raccomanda di controllare sempre il numero e l’integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalando a Inveloveritas tempestivamente l’accaduto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico di Inveloveritas.

Inveloveritas declina ogni responsabilità per l’accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore.

Modalità di pagamento

Inveloveritas accetta in tutto il mondo pagamenti con PAYPAL e le carte di credito attraverso la piattaforma Paypal senza registrazione alla piattaforma.

I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete.

Per i clienti non residenti nei paesi appartenenti all’area Euro, l’importo dell’ordine sarà convertito automaticamente dalla banca di appoggio della carta di credito in Euro.

È possibile effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario a favore di:

Maria Francesca Maniga
Partita IVA 02628300903
Via Torre Tonda 34 – 07100 Sassari
Intesa San Paolo
IBAN IT43B0306904861100000062095
SWIFT/BIC BCITITMMXXX

Una volta effettuato il bonifico, deve essere obbligatoriamente inviata la contabile bancaria e il numero dell’ordine alla mail info@inveloveritas.it. L’ordine sarà processato 24 ore dopo la ricezione della mail.

Garanzia

Tutti i prodotti Inveloveritas sono coperti dalla garanzia di 12 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. Inveloveritas non vende prodotti usati, irregolari, con difetti di materiali o lavorazione o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda articolo. Eventuali rotture, vizi di costruzione verificatisi entro 12 mesi dalla data dell’acquisto e imputabili all’azienda dopo un’attenta verifica da parte dei nostri tecnici, daranno diritto alla riparazione (o eventuale sostituzione con una nuova fornitura) gratuita a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di accertamento e verifica. Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti ad incidente, utilizzo improprio, alterazioni o riparazioni non autorizzate.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore può recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni decorrenti dalla ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Inveloveritas di Maria Francesca Maniga della sua decisione di recedere dal presente contratto attraverso una dichiarazione esplicita tramite mail.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Servizio Clienti Inveloveritas

Inveloveritas di Maria Francesca Maniga – www.inveloveritas.it

Piazza Dettori 4 – 09124 Cagliari

E-mail info@inveloveritas.it

Tempistiche di reso

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Maria Francesca Maniga senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Rimborso

Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Maria Francesca Maniga, tranne i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha inviato la comunicazione di recesso. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti da Maria Francesca Maniga, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Diminuzione del valore dei beni

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Vacanze

Tutti gli acquisti effettuati dal 5 al 25 agosto verranno elaborati alla nostra riapertura il 26 agosto. Allo stesso tempo, Inveloveritas Temporary Lab di Cagliari sarà chiuso.

Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare INVELOVERITAS ai seguenti indirizzi:

INVELOVERITAS

Piazza Dettori 4
09124 Cagliari
e-mail: info@inveloveritas.it

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi dell’Artt. 13-14 del regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Qui di seguito si descrive la privacy policy del sito www.inveloveritas.it in riferimento al trattamento dei dati personali conferiti a Maria Francesca Maniga nell’ambito dei servizi online di Inveloveritas.
Si tratta di un’informativa che è fornita ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 e degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) a coloro che interagiscono con questo sito internet. L’informativa è resa solo per il sito www.inveloveritas.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerata informazione o dato di natura confidenziale.
I clienti Inveloveritas possono entrare nel sito ed effettuare acquisti senza essere utenti registrati ed accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli delle schede prodotto, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

Titolare del trattamento e Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO)

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